【课程价值】

1.又到年度绩效面谈时，高管们的必修功课，也常常是最为头疼的事情!

2.给您一次学习如何搞定绩效面谈的最佳机会!来参加首个将绩效面谈方法论与工具运用相结合的高价值房地产管理工作坊!

3.What-Why-How充分结合地产高层的管理方式，传授把握方向、化繁为简的高层绩效面谈套路，强化练习，马上运用。

4.分享最新的复盘与引导技术，因人而异的沟通风格测试与策略运用，令整个工作坊生动而又互动，明显改善高层的管理手法!

5.有机会与导师深入探讨您的2015年绩效管理难题，高手对话激发管理智慧火花;

6.有机会得到导师亲自指点，创新您的2015年公司运营管理思路!重新审视您的人才观与用人之道。

【培训方式】

1.通过工作坊中预留任务、作业完成等团队学习方式，固化绩效面谈思路与工具;

2.学员还将进行角色扮演,亲自体验，在高仿真的环境中演练其所学的知识和技能;

3.房地产企业真实案例分析，引发学员高度共鸣，碰撞实效解决之道;

4.通过引导学习+绩效面谈实操训练工作坊，将紧密联系地产的企业背景与管理特征，现场呈现微咨询的结果。通过顾问引导，促进参与者之间经验的共享，实现1+1>2!

【实施步骤】

1、建立共识：掌握绩效面谈的基本知识与原则;

2、资讯分享：学员可能被要求将每个人的基本资讯(指2014年企业关键员工绩效问题)进行公开陈述。透过这样分享的过程，可以将参与者所持有的资讯，让所有参与者能够了知;

3、问题探讨复盘：选择1-2个具有代表性的问题，由顾问进行问题剖析引导。随后置留团队学习作业，以小组为单位，模仿顾问思路进行绩效问题成因脑图分析。通过工具练习，形成知识框架，更能让参与者之间可以互相交流意见、激活脑力、共同创造，深入分析，进而凝聚共识;

4、绩效面谈实战技能学习：由专家传授有效的套路与方法，小组学员轮流扮演上司及下属，在高仿真的环境中两两对练，固化相关技能。

【参与要求】

1、提交2014年关健员工绩效评估总结PPT，供展示陈述(提前五天提供)

2、携带手提电脑、安装思维导图软件IMindMap，顾问将引导大家运用软件对绩效问题成因进行分析，直接形成面谈指导文件;

3、现场可携带文字版2015年目标管理方案，有机会得到何老师亲自指点，创新您的2015年的公司运营管理与人才培养思路!

【金牌导师】

何老师：

微咨询式培训专家、有着极其丰富的跨行业、跨专业的咨询和培训经验，其公开课程授课总小时达7300小时。

现任保利社区大学校长，国家劳动部通用管理项目首席培训导师，中国人民大学培训经理认证项目特聘专家，美国檀香山大学EMBA毕业。

【课程大纲】

引导式绩效面谈工作坊蓝图：

开篇： 建立信任

知道彼此的期望，达成“Win-Win”的原则

绩效面谈拒绝说的三句话

第一部分：知己知彼–绩效面谈的三知

1、知角色–教练、顾问与支持者

2、知事实-用“数据说话”

3、知风格-理解是沟通的前提

人际风格测试及沟通策略

第二部分: 复盘：绩效谈的不是结果，而是反思过程!

1、如何理解过程与结果偏差(WHAT)

小组学员对练：2014年关键岗位绩效考核结果反馈

◆暖人心的话 ◆客观描述结果 ◆引导式设问 ◆聆听并积极回复 ◆锁定共识

小组学员对练：2014年关键岗位绩效考核结果反馈

2、搞清楚问题是什么?(WHAT)

视频：美女与啤酒

◆是否已经有了偏差(Deviation)?

◆是否起因(Cause)不明?

◆是否我们有必要知道起因，以便采取有意义的行动?

发现力练习指导

3、一起发现问题的起因?(WHY)

人对不对?–◆员工KAS现状评估引导

方法对不对?–案例分析：某连锁企业关于春节是否加班的决策是否正确?

目标设定对不对?–◆数据收集与分析建立与KPI的联系

学员练习指导：用思维导图(MindManager)建立分析框架

第三部分:绩效改进是关键

1、从现状到目标的A-B引导提问法

◆分解你份内的战略 ◆如何把战略变成绩效的SMART?

◆如何把绩效变成行动的WBS? ◆如何把行动变成结果的时间矩阵?

A-B角色扮演模拟对话练习

2、提炼行动计划的FEBC

◆更快速 ◆更好 ◆更便捷 ◆更便宜

结束语:绩效面谈，先人后事还是先事后人?关于法理情的思考